當(dāng)前，以數(shù)字化為核心的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在加速全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重塑進(jìn)程。數(shù)據(jù)已像煤炭、石油一樣，成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展核心生產(chǎn)要素。如何結(jié)合自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景和客戶行為，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析、應(yīng)用，成為各個(gè)企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代轉(zhuǎn)型首要攻克的難題。

　　為此，南方電網(wǎng)公司充分利用數(shù)字化技術(shù)，積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。2020年，南方電網(wǎng)公司出臺(tái)了《公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)方案》(2020年版)，提出開展“4321”工程建設(shè)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型需立足于電網(wǎng)、服務(wù)、組織、生態(tài)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用使數(shù)據(jù)真正成為生產(chǎn)要素，進(jìn)而促進(jìn)服務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為公司新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　“大力解放用戶”是近年來(lái)南方電網(wǎng)提出的實(shí)踐方法論。電網(wǎng)用戶服務(wù)的最后一公里，就是配電網(wǎng)。而廣州供電局正好是南方電網(wǎng)數(shù)字配網(wǎng)建設(shè)的試點(diǎn)先驅(qū)者。

　　廣州電網(wǎng)作為特大城市型電網(wǎng)，在電力用戶數(shù)據(jù)上具有場(chǎng)景落地優(yōu)勢(shì)和協(xié)同優(yōu)勢(shì)。廣州供電局規(guī)劃中心配網(wǎng)規(guī)劃高級(jí)專責(zé)馬景行對(duì)記者說(shuō)：“廣州具有多樣化的客戶層次、電網(wǎng)積累、電網(wǎng)運(yùn)行特征，是適合作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型承接城市。”配電網(wǎng)是電網(wǎng)數(shù)字化、智能化發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵領(lǐng)域，以數(shù)字配電網(wǎng)建設(shè)推動(dòng)廣州電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為廣州供電局又一輪創(chuàng)新發(fā)展的大機(jī)遇。

　　夯基固土

　　“四個(gè)一”場(chǎng)景協(xié)同基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

　　電網(wǎng)數(shù)字化，即利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)管理模式、業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式的創(chuàng)新和重塑。這方面，南方電網(wǎng)開展“4321”平臺(tái)建設(shè)、“四個(gè)一”試點(diǎn)工作。在數(shù)字配電網(wǎng)前期籌劃過(guò)程中，廣州供電局貫徹孟振平董事長(zhǎng)提出的“四個(gè)一”(一碼通全網(wǎng)、只填一張表、就看一張圖、一次都不跑)建設(shè)，以對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景拓展四個(gè)一建設(shè)，支撐業(yè)務(wù)和內(nèi)外協(xié)同。

　　其中，將“一碼通全網(wǎng)”拓展到人員信息一碼通、項(xiàng)目管理一碼通；“只填一張表”拓展到報(bào)表中心建設(shè)，“就看一張圖”拓展到電網(wǎng)一張圖和業(yè)務(wù)流程一張圖，“一次都不跑”拓展到內(nèi)部員工“少跑路、不跑路”。

　　廣州供電局在數(shù)字配電網(wǎng)建設(shè)的總體思路是實(shí)現(xiàn)“四橫五縱兩支撐”。其中，四橫是貫徹“四個(gè)一”橫向協(xié)同，推動(dòng)配網(wǎng)各專業(yè)的業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流、信息流集成共享、互聯(lián)互通。

　　該局?jǐn)?shù)字化部盧有飛告知，“在四個(gè)一建設(shè)中，只填一張表減少了手工填報(bào)表數(shù)，減負(fù)率達(dá)到28.95%。而12098個(gè)手工數(shù)據(jù)固化為直采數(shù)據(jù)項(xiàng)，減負(fù)率達(dá)到42.18%”。而“一碼通”能做到以實(shí)物編碼為紐帶，搭建實(shí)物與各專業(yè)編碼的橋梁，打通各專業(yè)信息壁壘，實(shí)現(xiàn)在物資采購(gòu)、工程建設(shè)、運(yùn)維檢修、增資報(bào)廢等資產(chǎn)全生命周期的自動(dòng)流轉(zhuǎn)，減少跨階段業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，提升帳卡物管理水平。

　　2020年7月，廣州供電局完成了“配網(wǎng)一碼通”11個(gè)區(qū)局的推廣應(yīng)用。截至11月22日，全局使用基建工程掃碼工單共875單。“一次都不跑”的電子簽章功能于7月10日在掌廳對(duì)外發(fā)布，真正做到用戶一次都不用跑：用戶可獲取政務(wù)平臺(tái)客戶電子證照共享數(shù)據(jù)，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中直接調(diào)用電子證照信息，實(shí)現(xiàn)“零證辦理”業(yè)務(wù)。低壓業(yè)擴(kuò)配套8月20日也實(shí)現(xiàn)全流程貫通，上線后，實(shí)現(xiàn)了低壓業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目的總體管控，實(shí)現(xiàn)了與工單、現(xiàn)場(chǎng)物資、停電計(jì)劃、電子化移交等信息及系統(tǒng)的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。

　　目前，廣州供電局成立了數(shù)字配電網(wǎng)工作專班，迅速推動(dòng)整個(gè)局層面的數(shù)字化配網(wǎng)建設(shè)。廣州供電局認(rèn)為，作為試點(diǎn)，就要發(fā)揮率范作用，在典型片區(qū)迅速形成可復(fù)制場(chǎng)景，在特定區(qū)域內(nèi)將試點(diǎn)做全、做深、做透，充分結(jié)合數(shù)研院資源優(yōu)勢(shì)和該局多年創(chuàng)先經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，將先進(jìn)業(yè)務(wù)模式和創(chuàng)先經(jīng)驗(yàn)積淀為試點(diǎn)建設(shè)整體解決方案。

　　強(qiáng)干固枝

　　各類平臺(tái)撐起業(yè)務(wù)應(yīng)用蓬勃發(fā)展

　　傳統(tǒng)配電網(wǎng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集、分析、規(guī)劃等水平與數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型要求仍存在較大差距。打造數(shù)據(jù)融合、技術(shù)統(tǒng)一的新一代配電網(wǎng)規(guī)劃數(shù)字化平臺(tái)則成為了電網(wǎng)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。為了給數(shù)字配電網(wǎng)建設(shè)提供平臺(tái)基礎(chǔ)支撐，廣州供電局主動(dòng)承接各類試點(diǎn)工作，已完成南網(wǎng)云平臺(tái)(含人工智能平臺(tái))、全域物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電網(wǎng)數(shù)字化平臺(tái)、區(qū)塊鏈平臺(tái)全部數(shù)字技術(shù)平臺(tái)二級(jí)節(jié)點(diǎn)部署。

　　在推進(jìn)人工智能及區(qū)塊鏈建設(shè)及應(yīng)用上，廣州供電局一方面在籌建區(qū)塊鏈實(shí)驗(yàn)室，積極參與政務(wù)數(shù)據(jù)上鏈；另一方面，把智能客服、機(jī)巡圖像識(shí)別、智能配電房、智能兩票、智能報(bào)銷作為提升對(duì)內(nèi)對(duì)外管理及服務(wù)能力的有效支撐。目前廣州供電局已梳理人工智能78項(xiàng)服務(wù)能力，其中計(jì)算機(jī)視覺類56項(xiàng)、自然語(yǔ)音處理15項(xiàng)、信息檢索類1項(xiàng)、流程機(jī)器人6項(xiàng)，19項(xiàng)能力已具備對(duì)外服務(wù)能力。

　　截至9月底，廣州供電局在移動(dòng)應(yīng)用支撐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同作業(yè)，實(shí)現(xiàn)了255個(gè)交互數(shù)據(jù)及功能接口，支撐協(xié)同應(yīng)用。移動(dòng)應(yīng)用在各業(yè)務(wù)域的深入應(yīng)用及協(xié)同“化學(xué)反應(yīng)”，為數(shù)字配電網(wǎng)業(yè)務(wù)協(xié)同及持續(xù)創(chuàng)新提供了重要承載平臺(tái)。

　　廣州供電局的落地方案不乏時(shí)空大數(shù)據(jù)平臺(tái)這樣的解決方案。

　　所謂時(shí)空大數(shù)據(jù)平臺(tái)，是用一圖三態(tài)(歷史態(tài)、現(xiàn)實(shí)態(tài)、規(guī)劃態(tài))的方式來(lái)支撐電網(wǎng)規(guī)劃“一張圖”。基于時(shí)空大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)整合運(yùn)營(yíng)商區(qū)域人流量、地鐵站人流量、“四標(biāo)四實(shí)”、政府規(guī)劃等外部數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、問題庫(kù)自動(dòng)生成、線路負(fù)荷分析與預(yù)測(cè)，可轉(zhuǎn)供分析、地圖規(guī)劃方案可視化、可研報(bào)告自動(dòng)生成、規(guī)劃效益后評(píng)估等功能模塊。減少配網(wǎng)規(guī)劃基層人員38張數(shù)據(jù)表格填報(bào)工作，大幅提升了基層規(guī)劃人員工作效率。目前此系統(tǒng)正在支撐廣州供電局十四五配網(wǎng)規(guī)劃編制支撐工作。

　　另外，支撐配網(wǎng)運(yùn)維與停電管理“一張圖”，承載了“四個(gè)一建設(shè)”，利用電網(wǎng)實(shí)時(shí)拓?fù)浜蜁r(shí)空分析技術(shù)，基于統(tǒng)一停電信息模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)全網(wǎng)電壓等級(jí)停電事件的實(shí)施分析和空間渲染，支撐對(duì)全電壓等級(jí)設(shè)備停電事件的實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析與統(tǒng)計(jì)。

　　南網(wǎng)數(shù)研院技術(shù)平臺(tái)與數(shù)據(jù)事業(yè)部總監(jiān)余蕓指出，“基于數(shù)據(jù)的平臺(tái)及應(yīng)用，能進(jìn)一步促進(jìn)平臺(tái)能力提升、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘、大數(shù)據(jù)能力與業(yè)務(wù)的深度融合。整個(gè)南網(wǎng)系統(tǒng)公司已開展各類數(shù)據(jù)應(yīng)用超100個(gè)，廣州供電局走在了前列。”